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Ebates のキャッシュバックが反映されていない場合の対処方法

キャッシュバック

Ebatesって何?アメリカ・カナダで絶対使うべきサイトです

カナダやアメリカでは今やオンラインショップはなくてはならないもの。

そして、オンラインショップに欠かせないサイトと言ったらやはりEbatesGreat Canadian Rebatesでしょう!

Ebatesの詳細はこちらで。

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これらは日本でいうポイントサイトのようなものですが、ポイントではなく現金がもらえます
これらのサイトを経由してお買い物をするだけで、その時々の指定したキャッシュバックがあります。

例えば、この日は、Ebates.ca経由でAmazon.caでお買い物をすると、4.0%のキャッシュバックがあり(アマゾンの場合は適用される商品とそうでない商品があります)。

ebates

年に4回キャッシュバックの日までに$5以上のキャッシュバックが貯まると、現金がペイパル経由などで送られてきます。

アメリカもカナダも、アマゾンや各デパート、誰もが知ってるファッションブランド(GAP系のようなカジュアルやlululemonからトリーバーチやケイトスペイドなどなど)、こちらの日本人で御用達している人も多いコスメの専門店Sephora(セフォラ)、掃除機のダイソンや旅行ならエクスペディアなど、たくさんのブランドが参加しています。

日本にもEbatesはあります!

実は、Ebatesは楽天が経営しています!というか、すでにアメリカのEbatesはRakutenに名前が変更していましたよ!「ラックゥテン」と読むそうですわ。「令和」と同じで最初にアクセントだそうです。

元ebates

日本では楽天リーベイツ!

楽天は日本でも同様のサービスを展開していて、「楽天リーベイツ」と言うんですけれども、こちらは現金じゃなくて楽天ポイントがもらえる模様。iTune Storeとかユニクロとか有名どころも色々参加しています。と言うか、iTune Storeが参加していること知らなかったので、これからはリーベイツ経由でアプリを買わなくちゃ!伊勢丹などのオンライン百貨店も参加しています。

旅行関係も充実しているので、オンラインで予約をする方はリーベイツ経由がいいかもしれませんね。JALの航空券もリーベイツ経由で購入可能です。ANAがないのが残念!ANAは今の所ツアーのみです。(2019年5月末現在)

ドミノピザのオンライン注文でもポイントが入ってきますよ!日本の楽天リーベイツもかなり充実してきました(最初はそうでもなかったような)

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Ebatesを経由したのにキャッシュバックが反映されなかった場合

さて、せっかくEbates経由でお買い物をしたのに、なぜかキャッシュバックが反映されていないこともあります。そんな時は諦めずにその旨を伝えると大抵の場合キャッシュバックしてもらえます。

まずはEbates.caの右上にある今までのキャッシュバックの値段のところに小さなアイコンがあるので(矢印)、そこをクリックしてから「Help Centre」を選びます。

Ebatesホーム

それから左下にある「Where’s my Cash Back?」をクリック

ヘルプページ

すると下のような画面になるのでここに必要事項を記入して送信するだけです。
大抵の場合は、お買い物した日とお店の名前を入れればチケットナンバーは自動で出てくるので、あとは買い物した後にメールで送られてくるレシートを参照してオーダー番号や小計額などを記入するだけでOK。

もしもチケット番号が出てこない場合は、右上にある自分のアカウント名をクリックしてアカウントページに行くと、左側のメニューに「Shopping Trips」という欄があるので、ここをクリックすることで今までEbates経由で訪問したショップを確認することができます。

ここに行ったはずのお店が表示されていなかったら、残念ながらキャッシュバックはほぼ無理ですね…

アカウント

というわけで早速問い合わせてみた

この日は、ぶっ壊れたダイソンの掃除機を5年ぶりに買い換えることになったのですが、買い物が終わって念のためにEbatesを確認してみたらダイソンの横にCash Backの印がない!

と言う訳で上で書いた表に必要事項を記入するとすぐに「申請を受け取りました」のメールが。そしてそれから1時間以内はキャッシュバックのお知らせメールが届きました!

ダイソンの掃除機はかなり高いお買い物なので、5%の還元でもありがたい!
まあ、掃除機自体は最新モデルではないし、かなりの割引額で買ったのでキャッシュバックもそれほど多くはないのですが、やっぱり高額なお買い物する時は少しでもお得な値段で購入したいですよね!

アメリカのEbates (Rakuten)の場合

アメリカのEbatesの場合も、やはりヘルプセンターに行くと、「Missing Cash Back」のボタンがあるのでそこから申請することができます。

日本の楽天リーベイツの場合

日本の楽天リーベイツの場合も、同じく右上の「ヘルプ」をクリック後、左のメニューから「お問い合わせ(ポイント)」をクリックして、フォームに記入するだけです。

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